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O App Bhora? não é o garantidor do pagamento, quem irá pagar pelos seus serviços são os clientes através do cartão de crédito cadastrado no aplicativo, cabendo ao App Bhora? realizar o repasse do valor do serviço descontado da comissão e custos associados.

“Bhora?” é uma marca registrada e seu uso é restrito e exclusivo. Nunca use a marca registrada ou propriedade intelectual “Bhora?” sem permissão ou contato conosco.

Não, nosso aplicativo não permite o redirecionamento de um atendimento para outro prestador de serviço em nenhuma circunstância.

Não, o prestador de serviço é quem deve recolher qualquer tributo aplicável e devido.

Não, o responsável pela emissão de NF ou cupom para o cliente é o CNPJ/CPF da prestação do serviço, ou seja, é de responsabilidade do prestador.

Após 14 dias (corridos) da execução do serviço realizado, seu saldo estará disponível no aplicativo para solicitação de resgate (você pode realizar o resgate total, parcial ou acumular com outros dias de serviços realizados e resgatar de uma única vez). Após solicitação de resgate via app, o repasse será realizado em dois dias úteis em uma conta corrente/poupança informada por você no próprio aplicativo.

Ao final da prestação do seu serviço, o cliente poderá avaliá-lo de acordo com os seguintes critérios (escolhendo de 1 até 5, onde 1 é a menor pontuação e 5 a maior pontuação):

1. Avaliação geral;
2. Serviço excelente;
3. Limpeza;
4. Boa conversa;
5. Respeitável.

O cliente, de forma opcional, também poderá deixar comentários sobre o atendimento ao final da avaliação.

Buscamos proporcionar aos clientes as melhores experiencias e conectá-los aos melhores e mais diversos profissionais do mercado, por isso prezamos pela qualidade e ótima avaliação dos serviços prestados. Quando as avaliações são ruins ou abaixo das médias desejadas pelo app, você poderá ter seu acesso restrito (se houver algum saldo de serviço prestado você não o perderá, fique tranquilo).

Para manter uma boa avaliação é recomendado seguir todas as orientações do App Bhora? através dos nossos meios de comunicação (site e app).

Em caso de constatação de desvio de clientes uma multa poderá ser aplicada (por cliente) e seu acesso ao aplicativo poderá ser bloqueado permanentemente.

Cada cidade possui seu preço e este é determinado de acordo com a política de precificação do App Bhora?. Você não poderá cobrar valores diferentes aos que são aplicáveis através do aplicativo, nem dar descontos e nem cobrar valores adicionais diretamente com os clientes.